Los bomberos de Los Angeles (Los Angeles Fire Department, o LAFD) se han convertido en usuarios de Twitter, que utilizan para notificar sobre sus actuaciones a los usuarios, y que éstos puedan saber donde están y si están o no acudiendo a la llamada.
Además de Twitter, el LAFD está explorando otras funcionalidades de la llamada Web 2.0, como blogs, fotos en Flickr, vídeos en YouTube y podcasts de radio en BlogTalkRadio.
Reponsables de la iniciativa en el LAFD afirman que empezaron a enfocarse en la Web 2.0 tras los sucesos de Nueva Orleans de Agosto de 2005, cuando vieron la criticidad en la gestión de la información bajo circunstancias de emergencia. En la gestión de una emergencia en el punto de ocurrencia, la calidad de las decisiones que pueden tomarse en un momento dado puede beneficiarse enormemente de una adecuada y fluida gestión y coordinación de la información. La velocidad de Twitter con sus mensajes de 140 caracteres y la facilidad para conectarse al canal desde cualquier plataforma fija o móvil de manera inmediata lo convierten en un vehículo ideal para este tipo de información. La frase de uno de los responsables de las iniciativas resulta la mar de inspiradora:
“We can no longer afford to work at the speed of government. We have responsibilities to the public to move the information as quickly as possible … so that they can make key decisions.”
“No podemos ya trabajar a la velocidad del Gobierno. Tenemos la responsabilidad con el pueblo de mover la información lo más rápido posible… para que puedan tomar decisiones clave.”
Un uso de la tecnología verdaderamente interesante y ejemplar que podéis ver en http://twitter.com/LAFD.
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1 comentario:
Un post muy interesante. Si quereis ver la fuente original con los enlaces a los origenes de la noticia, estan en http://www.enriquedans.com/2007/08/los-bomberos-de-los-angeles-usan-twitter.html
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